Briptu Aqsa Buktikan Polisi Sahabat Masyarakat Lewat Pelayanan Pembuatan Surat Kehilangan

Polresenrekang.Com Briptu Aqsa Buktikan Polisi Sahabat Masyarakat Lewat Pelayanan Pembuatan Surat Kehilangan
Di wilayah hukum Polsek Enrekang, Kehadiran institusi kepolisian di tengah masyarakat tidak hanya diukur dari penegakan hukum yang tegas, tetapi juga dari ketulusan pelayanan humanis yang diberikan setiap hari. Hal inilah yang tercermin dari dedikasi yang ditunjukkan oleh Briptu Aqsa, seorang personel kepolisian yang bertugas memberikan pelayanan publik di wilayah hukum Polsek Enrekang Pada hari Kamis (05/11/2026)

Melalui pelayanan pembuatan Surat Keterangan Kehilangan Barang atau yang akrab disebut surat kehilangan (LKB), Briptu Aqsa sukses mematahkan stigma kaku pelayanan birokrasi, sekaligus membuktikan bahwa Polri senantiasa hadir sebagai sahabat sejati masyarakat.

Pelayanan Cepat, Ramah, dan Tanpa Sekat.
Bagi sebagian warga, mengurus dokumen administrasi kepolisian kerap kali dibayangi oleh anggapan prosedur yang rumit dan melelahkan. Namun, suasana berbeda langsung terasa di ruang pelayanan tempat Briptu Aqsa bertugas.

Dengan senyum ramah, sapaan hangat, dan sikap proaktif, ia menyambut setiap warga yang datang—mulai dari lansia yang kebingungan mengurus KTP hilang hingga mahasiswa yang kehilangan kartu ATM. Briptu Aqsa tidak hanya memandu proses pengisian formulir secara sabar, tetapi juga memastikan dokumen diterbitkan dengan cepat tanpa prosedur yang berbelit-belit.

“Bagi kami, warga yang datang mengurus surat kehilangan sedang dalam kondisi panik atau kesusahan karena kehilangan dokumen penting. Tugas utama kami bukan sekadar mencetak surat, tapi juga memberikan ketenangan dan rasa aman bagi mereka,” ujar Briptu Aqsa saat ditemui di ruang kerjanya.

Apresiasi dari Warga: “Polisi Kini Benar-Benar Mengayomi”
Pendekatan humanis yang konsisten diterapkan ini mendapatkan apresiasi tinggi dari masyarakat. Salah seorang warga, yang baru saja mengurus kehilangan dompet berisi surat-surat berharga, mengaku terkesan dengan pelayanan yang diterimanya.

“Awalnya saya takut dan canggung datang ke kantor polisi. Tapi Briptu Aqsa melayani dengan sangat sabar, ramah, dan sama sekali tidak tegang. Prosesnya juga sangat cepat dan gratis. Ini benar-benar wujud nyata polisi sebagai sahabat masyarakat,” ungkapnya penuh syukur.

Komitmen Polri Menuju Pelayanan Prima
Apa yang dilakukan oleh Briptu Aqsa merupakan cerminan dari komitmen institusi Kepolisian Republik Indonesia dalam mengusung semangat transformasi pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan humanis.

Ketulusan dalam melayani dari hati membuktikan bahwa kedekatan antara polisi dan masyarakat dapat dibangun melalui hal-hal sederhana di ruang-ruang pelayanan publik sehari-hari. Lewat dedikasi seperti ini, citra Polri yang Presisi (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan) semakin dirasakan nyata manfaatnya oleh masyarakat luas.