Tingkatkan Kepuasan Masyarakat, SPKT Polsek Enrekang Hadirkan Pelayanan Kepolisian yang Ramah dan Transparan
Polresenrekang.Com Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polsek Enrekang terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Melalui pendekatan yang humanis, ramah, dan transparan, jajaran SPKT berupaya mengikis stigma kaku terhadap kantor kepolisian sekaligus mendongkrak tingkat kepuasan publik Pada hari Rabu (04/11/2026).
Sebagai garda terdepan dalam menerima laporan dan pengaduan masyarakat, petugas SPKT Polsek Enrekang dituntut untuk selalu mengedepankan prinsip 3S (Senyum, Sapa, Salam) dalam setiap interaksi. Tidak hanya itu, transparansi dalam setiap tahapan pengurusan administrasi—seperti pembuatan Surat Tanda Penerimaan Laporan (STPL) maupun laporan kehilangan—menjadi fokus utama tanpa adanya pungutan liar atau prosedur berbelit-belit.
Kapolsek Enrekang Iptu Abdul Haq, SE menyampaikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan ini merupakan wujud nyata transformasi Polri yang Presisi (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan).
“Kami ingin masyarakat merasa aman, nyaman, dan dihargai setiap kali melangkah masuk ke Polsek Enrekang. Pelayanan yang ramah bukan sekadar pemanis, tetapi kewajiban moral, sementara transparansi adalah kunci untuk membangun kepercayaan publik,” ujar Kapolsek.
Sejumlah warga yang pernah memanfaatkan layanan SPKT Polsek Enrekang turut memberikan apresiasi positif. Mereka mengaku merasakan perubahan signifikan, di mana proses pelayanan kini dirasakan jauh lebih cepat, terbuka, serta petugas dengan sabar mendengarkan setiap keluhan yang disampaikan.
Dengan konsistensi pelayanan yang humanis dan transparan ini, Polsek Enrekang berharap hubungan emosional antara kepolisian dan masyarakat semakin erat, sehingga tercipta situasi keamanan dan ketertiban masyarakat (Kamtibmas) yang aman dan kondusif di wilayah hukum Kabupaten Enrekang.
